Мижозларга хизмат кўрсатиш инсонларни тушунишдан бошланади
2026 йил 11 июнь куни “Uzbek Leasing International A.O.” АЖ ходимлари самарали мулоқот, эмоционал интеллектни ривожлантириш ҳамда мижозлар билан сифатли ҳамкорликни йўлга қўйиш кўникмаларини оширишга бағишланган “Мижозларга хизмат кўрсатиш” мавзусидаги корпоратив тренингда иштирок этдилар.
Тренингни Елена Хушвакова — амалиётчи оилавий ва ташкилий психолог, касбий йўналтириш бўйича мутахассис, таълим дастурлари муаллифи ҳамда NEW WAY LAB халқаро амалий психология таълим маркази ўқитувчиси олиб борди.
Тренинг давомида иштирокчилар турли тоифадаги мижозларнинг хулқ-атвор хусусиятларини кўриб чиқдилар, мулоқот жараёнида ҳис-туйғуларни бошқариш воситаларини ўзлаштирдилар, эътирозлар ва низоли вазиятлар билан ишлаш усулларини ўргандилар, шунингдек, ижобий мижоз тажрибасини шакллантиришда ҳар бир ходимнинг ўрнини муҳокама қилдилар.
Машғулотнинг амалий қисмига алоҳида эътибор қаратилди: иштирокчилар реал ҳолатлар устида ишладилар, гуруҳ вазифаларини бажардилар ҳамда мураккаб коммуникацион вазиятларда самарали ўзаро ҳамкорлик моделларини амалда қўлладилар.
Биз юқори даражадаги сервис нафақат профессионал билимлар, балки мижозни тинглаш, тушуниш ва ҳамкорликнинг ҳар бир босқичида қўллаб-қувватлаш қобилияти орқали шаклланишига ишонамиз.
Фойдали ва илҳомлантирувчи тренинг учун NEW WAY LAB (
https://newwaylab.uz/) жамоасига миннатдорчилик билдирамиз. Ушбу тренинг компаниямизда мижозларга йўналтирилган маданиятни янада ривожлантириш йўлидаги навбатдаги муҳим қадам бўлди.
